Svi se mi u svakodnevnim situacijama susrećemo s osobama koje, iako možda nisu nužno “glupe”, svojim ponašanjem i stavovima odaju dojam da nisu spremne na racionalne razgovore.
- Često se javlja situacija gdje ljudi previše glasno govore, donose zaključke bez razmišljanja, i odbijaju prihvatiti mogućnost da nisu u pravu. Ovaj tekst nas vodi kroz jednostavan, ali efikasan test koji nam može pomoći da prepoznamo s kim imamo posla, bez potrebe da ulazimo u duge svađe ili dokazivanja.
Jedan od najjednostavnijih znakova koji nam može otkriti da imamo posla s osobom koja nije spremna da prihvati različita mišljenja je njihovo ponašanje koje izostavlja bilo kakav osjećaj stida. Naime, ako neko nije u stanju prepoznati granice svog ponašanja, ako im nije neprijatno zbog svojih postupaka i kad prekomjerno ponašanje nije prepoznato kao nešto negativno, to je znak da ta osoba možda nije sposobna za racionalni razgovor.
- Sram nije isto što i stid, jer stid podrazumijeva da se osoba povuče i prizna: „Pretjerao sam“. Ako osoba pokazuje sposobnost za to, već ste na dobrom putu da možete započeti smiren razgovor. Ako to nije slučaj, mogli biste se suočiti s problemom.
Jedan od najjednostavnijih načina da testirate nekog je da u razgovoru ubacite mirnu rečenicu koja traži minimum zrelosti: „Možda griješim, ali hajde da provjerimo“. Ovaj „tihi test“ omogućava vam da procijenite kako će osoba reagovati. Osoba koja je spremna na racionalnu diskusiju smirit će ton, priznati da nije uvijek u pravu i nastaviti se fokusirati na činjenice. Suprotno tome, osoba koja nije spremna na takvu vrstu razgovora obično će planuti, napasti vas umjesto da se bavi temom, ili skrenuti razgovor u prepucavanje. Takvi ljudi često ne traže istinu, već žele dominirati u razgovoru.
- Kada prepoznate da vas neko ne cijeni, da ne želi razumjeti, već samo želi da pobijedi u razgovoru, tada je najbolje da se povučete. Ne smijete spuštati svoje kriterije kako biste bili prihvaćeni, niti biste trebali igrati ulogu „klovna“ da biste zadržali mir. Ovdje se ne radi o tome da želite biti u pravu, već da se ne opravdavate pred osobama koje nisu spremne slušati. Ako neko ne želi vjerovati, ni najbolji argumenti neće promijeniti njihovo mišljenje – takvi ljudi često koriste vaša objašnjenja samo da vas dovedu u još dublju konfuziju.
Nekoliko važnih lekcija iz ovoga možemo izvući, iako s dozom ironije:Ne opterećuju se pravilima – Neki ljudi nemaju mjeru niti slijede pravila. Lekcija za nas: budi spontana, ali s poštovanjem.Ne muče se previše razmišljanjem – Odluke donose impulsivno, bez preispitivanja. Lekcija: ponekad je bolje odlučiti nego stagnirati, ali donesi odluku pametno.Lakše „uživaju“ – Nemaju težinu odgovornosti za sve i ne kompliciraju stvari. Lekcija: ponekad opusti mozak i uživaj u životu.
- Rijetko se kaju – Ako ne vide problem, nema ni kajanja. Lekcija: kada se kaješ, to znači da rasteš. Samo nemoj previše žaliti, učini nešto s tim.Imaju visoko samopouzdanje – Često čak i bez pokrića. Lekcija: samopouzdanje je dobro, ali mora doći uz znanje i trud.Uvijek imaju izgovor – Kad nešto pođe po zlu, kriv je netko drugi. Lekcija: budi odgovoran za svoje postupke.Teško priznaju grešku – Često se drže svoje priče, čak i kad je očigledno da nisu u pravu. Lekcija: najjača rečenica zrele osobe je: „U pravu si, pogriješio sam.“
Prepoznavanje kako se ponašaju ljudi koji nisu spremni na racionalnu diskusiju nije uvijek jednostavno, ali uz pažljivost i upotrebu tihog testa možete naučiti kako prepoznati takve osobe. Često nije potrebno postati emocionalno uključen u razgovor s njima. Ako osoba pokazuje znakove zrelosti, kao što su poštovanje, samokontrola, spremnost na provjeru činjenica i priznanje vlastitih grešaka, možete biti sigurni da imate posla sa zrelom osobom. Ako toga nema, najbolja strategija je mirna distanca, jasne granice i fokusiranje na vlastiti život.
