Nekada, da bismo saznali istinu o sebi i ljudima u našem okruženju, potrebno je da se postavimo u potpuno drugačiju situaciju. Tako je i za jednu ženu koja je odlučila da otkrije pravu prirodu svojih najbližih saradnika u firmi.
- Prerušena u čistačicu, ušla je u sopstvene kancelarije i, ono što je tamo otkrila, potpuno je promenilo njeno mišljenje o ljudima kojima je verovala.Bila je to žena na čelu uspešne kompanije, osoba koja je nosila odgovornost i bila posvećena svojoj firmi. Dugi niz godina verovala je svojim zaposlenima, uverena da su odani i zahvalni za sve što je učinila za njih.
Međutim, dan kada je odlučila da se prerušena pojavi u firmi, otkrio je sve ono što nije želela da vidi. Bez šminke, u staroj uniformi, sa neurednom kosom, postala je neprepoznatljiva za one koji su je svakodnevno viđali kao direktorku. Hodajući kroz kancelarije, naišla je na razgovore koji su je duboko pogodili. Ljudi koje je smatrala svojim pouzdanim saradnicima, o kojima je ulagano u njihov napredak, otkrili su svoje pravo lice.
- Dok je jedan od njenih zaposlenih sedeo u njenoj fotelji sa nogama podignutim na sto, a zamjenica se smeštala uz njega i smeštala njene osobne podatke na ekran, tiha konverzacija je postajala sve bolnija. Razgovarali su o tome kako ona “ne zna ništa” i “neće trajati dugo” u firmi, da čekaju trenutak kada će preuzeti sve. Ti razgovori nisu bili samo emotivno pogubni za nju, već su otkrili nivo izdaje kakav nije mogla da zamisli. Osećala je duboku izdaju, ali nije želela da pokazuje bilo kakvu emociju. Nije se obratila njima, niti je bilo šta rekla.
Nakon što je provela vreme anonimno u prostorijama, stajala je pred ogledalom i gledala svoju refleksiju. Umesto direktorke, gledala je ženu koja je postala neželjeni stranac u vlastitoj firmi. Iako je imala pravo da se ljuti, bilo joj je jasno da ništa nije mogla da vidi dok je bila “vidljiva” u svojoj funkciji. Potrebno je bilo da postane neprepoznatljiva kako bi zaista shvatila ko su svi oni koji su se nalazili oko nje. Zaslužili su njenu pažnju, ali samo sada, kada nije bila onaj autoritet za kojeg su verovali da je lako manipulisati.
- Na povratku u svoju kancelariju, odlučila je da je vreme za kraj igre. Kada su je ugledali, odjednom je skinula svoju masku čistačice i pokazala svoju pravu prirodu. Njihova lica, blijeda i prestravljena, bila su najbolji odgovor na sve ono što je doživela. “Zdravo, dragi moji,” rekla je smireno, “Kako napreduje plan da mi ukradete firmu?” Ti trenuci su bili kulminacija svega što je provela, a njen korak ka vratima kancelarije nije bio samo fizički, već emotivni trenutak oslobađanja.
Tog dana, odlučila je da se oslobodi svega što je izdala. Otpušteni su oni koji su je iznevjerili. Obezbedila je firmu do poslednjeg detalja, promenila šifre i zatvorila pristup svemu što bi moglo biti ugroženo. Nije se zadržavala na osveti, ali jasno je stavila do znanja šta znači povrediti nekog ko je verovao u tebe. Na kraju, shvatila je nešto vrlo važno: nekad je potrebno da postanemo nevidljivi kako bismo shvatili ko je zapravo tu, ko nas poštuje, a ko nas samo koristi.
- Iako je sve što je prošla bilo bolno, iskustvo je promenilo njeno razumevanje poverenja i ljudi. U narednim danima, kada su se pojavili oni koji su bili uz nju, ona je nagradila one koji su stajali uz nju, one koji su verovali u njen rad. Svet koji je do sada poznala, odjednom je postao jasniji, a ljudi oko nje su zauvek promenili svoje pozicije u njenom životu i firmi.
Njenu priču je pratila i jedna poznata domaća firma koja je, u međuvremenu, pretrpela mnoge slične situacije. Iako su zaposleni tada osećali duboku zahvalnost prema svom šefu, mnogi su ga ignorisali, a kasnije su se suočili sa sličnim prevarama i izdajama od strane svojih najbližih saradnika. Stručnjaci za poslovnu etiku navode da je ovakva praksa u poslovnim sredinama uvek prisutna, pa iako su u pitanju male firme, svi su u mogućnosti da se suoče sa nesigurnostima u vezi sa sopstvenim zaposlenima. Na sličan način, domaći analitičari često ukazuju na poraznu činjenicu da je povjerenje najlakše izgubiti, dok ga je teško ponovo izgraditi.
Da bi se ovakve situacije izbegle, mnogi menadžeri pribegavaju detaljnoj selekciji i uvođenju proaktivnih pristupa za zaštitu firmi od budućih prijetnji. Bilo je i slučajeva da su zaposleni u velikim bh. kompanijama postajali previše samouvereni i nastojali da preuzmu kontrolu zbog potcenjivanja lidera. Zaposleni koji postavljaju vlastite interese iznad interesa kompanije mogu dovesti do razaranja unutar timova i poslovnih ciljeva.
